第149章 开业风波

时间回到店里。 秦兰讲完刚刚那句话，气氛一时变得有些尴尬。 她也不敢再跟陈洛秋继续谈论这个话题。 于是赶紧转移话题道：“月底还有两家店开业，到时候小可就正式来蓉城了，她在阳城的工作已经全部交接出去了，一直嚷着要到蓉城来。” “行啊，交接完就过来吧。那你们现在住的那个房子，要不要重新换一套？” 陈洛秋想起现在那套房子只有两个房间，都已经住满了，之前秦可到蓉城都是和姐姐住的同一个房间。 这一次两次还好，长时间的话，还是一人一个房间比较好一点。 “这个你就不用操心了，张红说她男朋友也要来蓉城，两人打算搬出去一起住。” “哦，那这事我就不管了，你们自己安排好就行。” 两人一边盯着长长的队伍一边小声聊天。 突然，陈洛秋脸色变了变。 “兰姐姐，你看那几个人，是不是一直在那排队啊？” 两人又观察了一会儿，秦兰也发现了不对劲。 “真的诶，他们怎么每次结账结着结着就又要重新跑回去挑选东西排队啊？” “是不是咱们得活动哪里弄的不清晰？她们专门回去凑单的？” 陈洛秋问秦兰。 “有这个可能，我过去问一下。” 秦兰礼貌的走到一个女孩子的旁边，问道：“尊敬的顾客您好，您这边是有遇到什么问题吗？我刚刚看您好几次结账又跑回来了。” 那女孩子此时好像也是一肚子火气，见秦兰过来问。 正好发作：“不知道你们这家店是怎么搞的，这个东西明明价签上写的十块钱，结果你们收银那边扫码出来又说的二十块。我试了好几件东西都是这样。” “你说你们这新店开业，大家看着有活动，价钱便宜才过来买东西，结果你们就这样欺骗消费者？” 那顾客越说声音越大，像是受了很大的委屈。 价格虚标！ 确实算得上是一种商业欺诈了。 其他几个发现了这个问题的顾客也纷纷站出来批评。 “就是，就是，我刚刚也发现了这个问题，还以为是我自己没有看清，跑回去检查了好几遍才发现是你们乱标价格。” “真不知道你们这么搞，已经骗了多少人了。各位，我们一起打电话给工商局投诉这家店吧。这种黑心商家，必须滚出我们蓉城。” 说着就有人号召店里的顾客打电话给工商局投诉。 一些刚结完账，还没有离开的顾客一听。 也赶紧拿出小票查看。 见好几样商品确实存在价差，实际付款的金额比货架和商品上标注的金额确实高了一些。 都有些义愤填膺，纷纷要求退款。 店内一时间乱成了一锅粥。 听说秦兰是这家店的负责人，纷纷围上去要一个说法。 “请大家冷静一下，请大家冷静一下，非常抱歉由于我们工作的疏忽，给大家造成了不好的购物体验。本店的所有商品，价格都是录入到系统里的，活动折扣也都是系统中自动计算好的。包装上的价格，可能是我们工作人员的疏忽打错了价签。今天我们新店开业，请大家多多包涵！” 秦兰刚刚已经检查过了货架上的价签，确实有问题。 只能一遍一遍的给众人道歉解释。 良久。 一些顾客的情绪才慢慢的平复下来。 吐槽秦兰没准备好就急着开业，骂骂咧咧地离开店里。 几个一直没怎么说话的女生，也开始小声议论：“我是说这里的东西怎么这么便宜，原来是包装上一个价，电脑里又是另一个价，现在这些商家，为了吸引顾客，真是什么手段都有！” “我是看时光微博说今天这里有新店开业，才带你们过来的，没想到她们居然这么搞。” 说完，一脸嫌弃的走出店里。 陈洛秋默默的站在一旁，看着秦兰处理突发情况。 他亲自去检查了各个商品上的价签。 是存在一些问题！ 按理说弄价签这种小事，以秦兰她们她们如今的专业能力，肯定是不会搞错的。 陈洛秋整理了一下自己的思绪，当务之急是要先想办法解决问题。 趁着秦兰和顾客沟通，陈洛秋赶紧安排人把所有有问题的价签全部重新更换。 “你说是搞错了就是搞错了？我看你们就是故意欺骗消费者！” “呸，奸商！明明就是多收了我的钱。” 几个女人不依不饶，言语愈发激烈，开始围攻秦兰。 陈洛秋一把将秦兰拦在自己身后，然后拿出一个大喇叭。 对几人吼道：“你们几个，还有完没完？想故意闹事是不是？该退货退货，该退款退款，都跟你们解释这么多次了，价格是以系统为准的，耳朵聋了是不是？” 陈洛秋声音很大，他又长得比较高，这样居高临下的突然一阵突突，把几个女人一下子就镇住了。 也都不敢再造次。 接着，陈洛秋又再次对店里的顾客耐心讲道：“各位尊敬的顾客，感谢大家对本店的支持，刚刚有问题的价签，我们已经全部重新核对更换过了。为表达对大家的歉意，今天所有下单购买的顾客，凭小票都可以参加我们的盲盒抽奖活动” 盲盒抽奖的活动本来是陈洛秋为明天正式开业准备的。 不过现在店铺遭遇信任危机，他也不得不提前拿出来使用了。 通过秦兰和陈洛秋的一番解释，店里终于没有人再拿价签的问题说事。 只是经过这样一闹，店里的顾客也走了大半。 等事情平息下来，陈洛秋才和秦兰一起研究起价签错乱的问题。 “洛秋，对不起” 秦兰非常自责，觉得是自己的工作没有做到位，才给店里带来了麻烦。 “兰姐姐，你先别急着道歉，这件事可能没那么简单，要说价签弄错一个两个，我还相信可能是你们疏忽了，但那么多商品价签都错了，明显是有人故意在搞事，我们先去看一下监控。” 两人把监控调出来逐帧逐帧地分析。 因为监控像素不高，他们第一遍，没有发现什么问题。 第二遍，也没有发现什么问题。 等第三遍的时候，陈洛秋突然把视频停在了10:23分零5秒的位置。 “兰姐姐，你看这几个人，像不像是刻意在观察我们监控的位置？” 秦兰把视频反复回看了几遍。 才确定的对陈洛秋道：“确实是，还有这个，这个，好像也在有意无意的观察我们监控的位置。” “诶，这几个人不就是最早说我们价签有问题，排了队又不付款的那几个人吗？” 秦兰突然反应过来，也觉得这几个人很可疑。 “对的，就是她们，我猜这些人就是故意借着人多排队，把商品反反复复拿出来，偷偷在手里换了我们的价签。” “她们为什么要这么做啊？” 秦兰虽然觉得陈洛秋说得有道理，但她想不通这些人的动机，不解的问道。 “哼！咱们估计是被什么人给盯上了，等着吧，这件事估计还没完——” “兰姐姐，这两天你让店员们都打精神来，我怕这些人可能还会想其他办法搞我们。” 陈洛秋一时也想不出是谁在后面搞事情。 想来这些人的目的不可能只是为了搞搞破坏那么简单。 没有利益驱动，谁一天吃饱了没事干，跑来做这种事？