“我干了好几年的公关工作！在休息之余没事的话我就会看点关于这方面的书，所以我知道一点。”蒋云不卑不亢的说。</p>
“既然你自学了了一些公关方面的一些书面知识，那我想考你一下，如果让你当了公关部的部长，那你觉得公关部都做些什么工作呢？”陈东问道。</p>
“我觉得公关部的工作应该分成两部分，第一部分是关于我们企业内部的，第一方面应该在内部需要增强企业职工的群体意识，提高企业职工的士气。</p>
士气就是职工的精神状态，高昂的士气对职工来说是很重要的，它能使职工每天的工作充满快乐。职工的高昂士气对企业来说也极为重要，因为高昂的士气会带来高质量的产品和令人满意的劳动生产率，良好的内部公关正是公关部的职责之一。”</p>
“第二部分是提高员工素质，职工素质是企业决定性的因素，提高职工质素主要是靠教育，教育引导企业内部的全体成员建立公关策划意识，使全体员工将公关意识融入到日常的言行中，成为习惯和行为规范，这会直接影响到企业的形象和经济效益。”</p>
蒋云说的嗓子都快冒烟了，陈东让邓莲给蒋云倒了杯水，让蒋云喝口水再说。</p>
蒋云对着陈东投来了感激的目光，蒋云赶紧喝口水后继续说了起来。</p>
“第二方面是关于我们企业外面的，公关部就是企业的喉舌，公关部能为产品销售铺路架桥，产品销售是任何一个生产型或经营型的企业的经常性活动，在产品销售上，公关部的作用是新产品投放市场时开展公关活动，使顾客了解基础上产生购买的欲望和行为。”</p>
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